Workflow Automation ist heute leichter zugänglich als je zuvor. Künstliche Intelligenz und Low-Code-Plattformen versprechen, komplexe Geschäftsprozesse in wenigen Minuten zu automatisieren. Viele Anbieter glänzen mit Demos, in denen fehlerfreie Workflows scheinbar mühelos per Drag-and-Drop entstehen. In der Realität von kleinen und mittelständischen Unternehmen (KMU) sieht die Situation jedoch häufig anders [...]
Die Digitalisierung im Mittelstand gleicht oft einem zweischneidigen Schwert: Auf der einen Seite ermöglichen Cloud-Dienste und globale Plattformen eine Effizienz und Skalierbarkeit, von der Unternehmen früher nur träumen konnten. Auf der anderen Seite schleicht sich fast unbemerkt eine massive Abhängigkeit ein. Viele KMU stellen fest, dass ihre wertvollsten Assets – [...]
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