Mit der App zum digitalen Einkaufsbegleiter. Für die Kunden stehen viele neue Features bereit!

LPG-Biomarkt

LPG Biomarkt bietet mit über 18.000 Artikeln eine der größten Auswahlen an Bioprodukten in Europa. Mit seiner 30-jährigen Biokompetenz liegt der Fokus auf Regionalität, einer saisonstarken O&G-Abteilung, dem Frischethekenkonzept, einer Weinabteilung mit über 600 Weinen, einer kompetenten Naturwaren- bzw. Kosmetikabteilung und Bistro für den Mittagstisch als sozialer Dreh- und Angelpunkt im Kiez. Die LPG steht mit ihren familienfreundlichen Preisen und ihrem Mitgliedskonzept für ein Bio für jeden Tag. Mit einer Zwei-Preise-Auszeichnung (Ladenpreis/Mitgliedspreis) können Mitglieder zu günstigeren Preisen einkaufen.

Ausgangslage

Um den Ansprüchen eines professionellen Bio-Supermarktes, der auch ein junges Publikum anspricht, gerecht zu werden, entstand der Druck, eine Einkaufs-App sowie eine Möglichkeit zum digitalen Abschluss der Mitgliedschaft zu entwickeln. Die App sollte aktuelle Angebote, einen digitalen Kassenbon, Produktinformationen aus der Warenwirtschaft, einen Feed für aktuelle News, ein Ticketsystem sowie Markt- und Bistroinformationen beinhalten. Diese Anforderungen beanspruchten eine enge Verzahnung mit der bestehenden Warenwirtschaft und Mitgliederverwaltung.

Umsetzung

Als Projektansatz stellte sich die Einführung einer LPG-App heraus, die aktuelle Angebote, digitale Kassenbons, Produktinformationen aus der Warenwirtschaft, einen Feed für aktuelle News, ein Ticketsystem sowie Markt- und Bistroinformationen umfasst. Der erste Schritt war die Erstellung eines detaillierten Lastenheftes, um die Anforderungen klar zu definieren. Danach führten wir einen umfassenden Anbietercheck durch. Aufgrund der engen Wechselwirkung mit der Warenwirtschaft und der Mitgliederverwaltung entschieden wir uns für den Anbieter des bestehenden Systems, um nahtlose Integration und optimale Performance zu gewährleisten. Anschließend erstellten wir einen Projektplan und koordinierten die Zusammenarbeit zwischen den relevanten Abteilungen und dem Entwicklerteam. Nach einer intensiven Testphase wurde die App erfolgreich eingeführt.

Schaffung von Schnittstellen und Integration

Wir entwickelten ein Konzept zur Integration der LPG-App in die bestehende Systemlandschaft der Warenwirtschaft, Mitgliederverwaltung und Buchhaltung. Viele Funktionalitäten sind mit Datenbanken aus der angrenzenden Systemlandschaft verknüpft, was für den Anwender der App eine nahtlose Benutzererfahrung ermöglicht. Mitglieder können sich digital anmelden und digital das SEPA-Mandat erstellen. Alles wird sicher in der Cloud abgelegt. Bei Nichtzahlung kann die Buchhaltung einen Sperrgrund übermitteln, sodass der Mitgliedspreis in der App nicht mehr berücksichtigt wird. Unsere Unterstützung umfasste u. a. die Erstellung eines Datenflusskonzepts, die Definition der Anforderungen für den Datenaustausch sowie die Begleitung der Entwicklung der Integrationen.

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